ООО «Дар-Экспо»

В торговой компании ООО "Дар-Экспо" внедрена система управленческого учета на базе "1С:УПП 8"

"Дар-Экспо" – эксклюзивный дистрибьютор шведской компании MAXIBIT WW AB, одного из крупнейших мировых производителей мобильных выставочных стендов, в России и странах СНГ.  

Задачи  

• Построить единую систему коллективной обработки информации для управленческого учета.
• Организовать четкую информационную взаимосвязь между всеми подразделениями, участвующими в процессе приема и выполнения заказов.
  
• Обеспечить оперативное получение руководством аналитической отчетности.
• Обеспечить поддержку принятия управленческих решений.
• Устранить дублирование данных.
• Упорядочить внутренний документооборот.
• Систематизировать клиентскую базу и доступ к ней.
  
  

Выбор решения

Программный продукт "1С: Управление производственным предприятием 8.0" был выбран как отечественное решение, охватывающее все необходимые участки управленческого учета, включая производственный процесс и взаимодействие с бухгалтерией. В качестве положительных факторов рассматривалось наличие в "1С:УПП 8.0" элементов CRM, возможность экспорта отчетных форм в Excel, гибкость логических взаимосвязей между документами в конфигурации.

Внедрение

С учетом специфики бизнес-процессов и учетных задач Заказчика наши специалисты:

1. Настроили основные модули типового функционала "1С: Управление производственным предприятием 8": планирование, поддержку и анализ продаж, CRM, управление взаиморасчетами с контрагентами, ценообразование, управление денежными средствами, планирование производства, посменное планирование, управление запасами, построение сводной управленческой отчетности.

2. Описали алгоритм работы типового функционала "1C: УПП 8" с учетом специфики Заказчика в составленной по итогам внедрения Карте решения.

3. Перенесли данные из ранее использовавшихся программных средств.
 
4. Автоматизировали около 100 специфических задач для настройки автоматизированных рабочих мест (АРМ) руководителя компании, руководителя и менеджера отдела продаж, зав. складом, бухгалтера, сотрудников производственного отдела, колл-центра, администратора программного комплекса и объединения 21 АРМ в единую систему коллективной обработки информации.
 
5. Разграничили доступ к клиентской базе и заказам в зависимости от области ответственности менеджеров:

• настроили формирование аналитической отчетности, в т.ч. сводных отчетных форм по заказам покупателей, с выводом дополнительной информации и в различных аналитических разрезах;
• обеспечили дополнительные интерфейсные возможности работы с документами (специализированные журналы документов, цветовое оформление форм документов, специфические печатные формы);
• обучили сотрудников Заказчика работе с системой;
• обеспечили сопровождение и поддержку решения.
  

Примеры реализованных задач в ходе настройки автоматизированных рабочих мест (АРМ):

• разбор переданных колл-центром первичных сведений о звонках, новых клиентах или контактных лицах;
• создание проекта работ по заказу клиента, калькуляция заказа;
• резервирование на складе номенклатурных позиций под заказ покупателя;
• планирование поступления денежных средств, аннулирование просроченных счетов;
• оформление маршрутной карты при направлении заказа в работу;
• отражение спецификации работ по подготовке необходимой номенклатурной позиции;
• отслеживание состояния выполнения работ внутренними подразделениями компании;
•  привязка цен (вида прайс-листа) к категории покупателя;
• ведение дополнительной справочной и классификационной информации по номенклатуре продукции и по клиентской базе; классифицирование клиентов в разрезе направлений деятельности (клиенты / рекламные агентства / дилеры);
• упрощенный производственный процесс (регистрация комплектации, разукомплектации, передела стендов на складе);
• формирование сводных отчетных форм по заказам покупателей, с выводом дополнительной информации и в различных аналитических разрезах;
• ведение специализированных журналов документов, цветовое оформление форм документов, специфические печатные формы;
•  другие задачи в соответствии с потребностями Заказчика.
  
  

Результаты

"В ходе проекта организована четкая информационная взаимосвязь между всеми подразделениями, участвующими в процессе продаж, приема и выполнения заказов, при этом в полной мере используются преимущества тиражного продукта 1С: Управление производственным предприятием 8. Это позволило исключить двойной ввод данных, упорядочить документооборот, систематизировать клиентскую базу и доступ к ней. Процесс получения управленческой отчетности стал более оперативным, а управление – более эффективным".